PREGUNTAS FRECUENTES

Sabemos lo importante que es encontrar las prendas que mejor se adapten a ti y a tu estilo personal. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, después de leerlas sabemos que encontrarás tus prendas favoritas y con las que te sientas identificada.



PREGUNTAS GENERALES

Claro que sí, puedes visitar nuestro local en Medellín c.c. Oviedo Lc 1254

Champlevé está dirigida a mujeres contemporáneas, libres y espontáneas que desean resaltar el clásico-renovado de las prendas que usan, y por medio de la mezcla de sus siluetas siempre les permiten estar preparadas para cualquier ocasión. 

Nuestras prendas están pensadas para mujeres que les encanta la moda, pero también sentirse bien, seguras y con un estilo que proyecte seguridad. Además, nuestras son ideales para mujeres que les encanta viajar.

¡Por supuesto! En Champlevé, se promueve el empleo inclusivo y se apoya a muchas familias a través de trabajos estables y pagos justos. Además, se fomenta el aprendizaje del oficio y se trabaja con materiales de alta calidad para crear prendas duraderas y atemporales.



¡Es muy fácil! Solo dirígete a la parte de abajo de nuestra web, ingresa tu correo electrónico y además recibe un 15% de descuento en tu próxima compra.



PREGUNTAS SOBRE LOS PRODUCTOS

¡Sí! Tenemos una gran variedad de productos en descuento. Para verlos, solo haz clic aquí →  Además, puedes suscríbete a nuestro newsletter para recibir un 15% OFF y para recibir las diversas promos que realizamos durante el año. 

Significa que puedes combinarlas con ABSOLUTAMENTE TODO y además transformarlas. Con un solo top puedes armar más de 5 outfits. 

También tenemos prendas con detalles que puedes personalizar, es decir, ajustar o utilizar de diferentes maneras para que parezca que compraste dos prendas en una.

Usamos telas recicladas y reutilizamos retales. Además, nuestros empaques son hechos en papel reciclado y nuestros estampados son hechos con tintas menos corrosivas para el medio ambiente. 

Desde producción implementamos prácticas en planeación para no sobre inventariarnos en bodega y ser más amigables a la hora de realizar cada producción de la colección. Cada vez son más las ventas Pre-Order y así producimos específicamente lo que se vende, evitando sobrantes de colecciones.

¡Es divino! Ya sea para ti o para un regalo, te va a encantar. Recíbelo en un empaque espectacular que puedes reutilizar.

Si bien todas nuestras prendas cuentan con tejidos de alta calidad, te recomendamos seguir estas indicaciones para mantener tus prendas en las mejores condiciones:

  1. Lava las prendas en una lavadora con agua fría y con colores similares, o a mano con agua fría y un detergente suave. 
  2. Evita usar plancha o secadora, ya que pueden dañar las fibras y estropear los tejidos. 
  3. No uses blanqueador, ya que puede afectar los colores y la textura de las prendas.

En Champlevé, consideramos cada detalle para asegurarnos de que nuestras prendas se adapten a ti de la mejor manera. También puedes utilizar nuestra guía de tallas para asegurarte de que las prendas se ajusten adecuadamente a tu tipo de cuerpo. Haz clic aquí para ir a la tabla de medidas →

PREGUNTAS SOBRE LA COMPRA

SÍ LO ES, en www.champleve.com.co tomamos todas las medidas de seguridad para proteger el proceso de pago y tu información:

 

Usamos un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS) y certificados de seguridad SSL.

Nuestro sitio web tiene conectada una pasarela de pago SEGURA WOMPI , a través del cual puedes pagar con: 

  • Tarjetas de crédito VISA, Mastercard, American Express, Diners Club. 
  • Tarjetas débito de tu banco en Colombia.
  • Nequi o PSE
  • Paga con efectivo en un corresponsal bancario

Realizamos envíos a nivel nacional, e internacional. Para envíos nacionales tenemos ENVÍO GRATIS  por compras superiores a $350.000 

Para más información mira nuestra >  POLÍTICA DE ENVÍOS →

Si, para envíos a nivel nacional tenemos ENVÍO GRATIS por compras superiores a $350.000

Sí, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si un producto no cumple los estándares de calidad, puedes iniciar un proceso de devolución o cambio. Para conocer más detalles, consulta nuestra > POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS →

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.

WhatsApp: (+57) 573043798237 / 3007783721

Correo: info@champleve.com.co 

Nos apasiona crear prendas que te hagan sentir cómoda y segura en cualquier época del año. Además, creemos en el empoderamiento femenino y en liderar un gran movimiento en pro de las mujeres y su desarrollo desde cada propósito. 

Aquí te dejamos algunas razones por las que deberías comprar prendas de Champlevé:

  • Siluetas atemporales: Todas nuestras prendas están diseñadas con detalles exclusivos y de calidad para asegurarte comodidad y un estilo auténtico que nunca pasa de moda.
  • Empaques sostenibles: Nuestros empaques son hechos en material reciclado, con la posibilidad de un segundo uso. ¡Ayúdanos a cuidar el medio ambiente!
  • Telas de alta calidad: En Champlevé, utilizamos telas de alta calidad para crear prendas duraderas y atemporales.
  • Producción sostenible: En nuestras producciones tenemos sobrantes de telas que aprovechamos para darles una segunda vida creando bolsas para la marca y otra parte es donada a una fundación que fabrica muñecas de trapo para vender y sustentarse con ayuda económica. Además, eventualmente donamos prendas de colecciones anteriores a fundaciones de mujeres de bajos recursos.

SI NO ENCUENTRAS LA SOLUCIÓN ¡ESCRÍBENOS!,

TE RESPONDEREMOS LO ANTES POSIBLE